Helen Burns

Anstalten som Jane kommer till på Brockelhurst Hall heter Lowood. Hon förundras över hur lydiga flickorna är och börjar förstå att det kommer att krävas mycket av henne för att hon ska kunna stanna här. Trots hennes blygsamhet vågar hon ändå hälsa på en flicka som sitter och läser ute på en veranda. Flickans namn var Helen Burns och Jane tror att det delar samma intresse om böcker och fantasi. Men Helen visar sig vara bråkstaken i klassen, trots att hon inte gör något fel och är den bästa i alla ämnen. En av de fyra lärarinnorna på Lowood, miss Scatcherd klagar alltid på Helen. Men trots hennes utskällningar visar inte Helen att hon blir förolämpad eller ledsen. När Jane berättar för Helen hur fel hon tycker att lärarinnorna behandlar henne, svarar Helen att hon måste så ut för att klara av sin utbildning. Eftersom att Helen är cirka fyra år äldre än Jane har hon gått länge på Lowood då hennes mamma är död. Hon berättar för Jane att hon står ut med tjat och utskällningar för att miss Scatcherd bara vill hjälpa henne. Dessutom kan hon inte befria sig själv från utskällningarna genom att bli relegerad och göra sin familj besviken. Vid Janes första lektion får hon sitta och titta på när de äldre flickorna lär sig historia. Helen är helt klart den bästa på att komma ihåg årtal och namn, men när hon återberättar texten, och Jane förväntar sig att historialärarinnan miss Scatcherd skulle berömma henne, kommenterar hon istället Helens smutsiga naglar. När Jane skulle ha skyllt ifrån sig på det frusna vattnat i handfatet, tiger istället Helen och blir piskad med ris över ryggen. Den orättvisa behandlingen får Jane att koka av ilska, men den piskade flickan står sammanbiten med allvarlig min mitt i rummet och ser frånvarande ut. När Helen dock inte tror att någon ser, kan Jane skymta en tår i hennes öga efter att hon blivit piskad.